| SERVICE DESIGN | MODUL FS16 | PROJEKTAUFTRAG | PROJEKTPLAN | PROJEKTRESSOURCEN |
|---|
Zusammenfassung
Entwicklung innovativer Multi-Touchpoint Service-Erlebnisketten im Bereich der Hörunterstützung für den weltweit führenden Hearing Care Provider Sonova. Die Projektergebnisse werden in Form modellhafter Service-Abläufe, prototypisch implementierter Teillösungen und Service-Konzeptvideos umgesetzt.
...