Service Design 2016

Designing Multi-Touchpoint Service Experiences for the World's Leading Hearing Care Provider

Im Rahmen des sechswöchigen Unterrichtsmoduls explorieren und entwickeln die Studierenden multi-touchpoint Servicekonzepte für umfassende Hörlösungs-Erlebnisketten mit Fokus auf jüngere Zielgruppen und vermitteln ihre Ergebnisse in einem qualitativ hochstehenden Konzeptvideo und anlässlich einer Ausstellung am Hauptsitz der Sonova AG in Stäfa.

Zeitraum

03.05.-10.06.2016

Kooperationspartner

Sonova AG – www.sonova.com

• François Julita, Head of Digital Health at Sonova Group 
• Philipp Schneider, Director Digital Health Technologies 
• Tim Roth, Senior UX Designer
• Johannes Hoffman, Interaction Designer

Dozierende

Stefano Vannotti, Martin Feuz, Jürgen Späth

Studierende

Gruppe 1 – Nadja Müller, Armanda Weibel, Thomas Guthruf, Sandro Poli

Gruppe 2 – Jannic Mascello, Simon Schwarz, Robine Jöhr, Fanny Schweizer

Gruppe 3 – Lisa Heierli, Lea Planzer, Elio Haas

Gruppe 4 – Florian Herzog, Ilaria Stendahl, Simon Häusler