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Kursauftakt (09:00-09:45 – 4.K14)
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Präsentation des Kooperationspartners (10:00-12:00, 4.K14)
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Projektstart (14:00-16:00, 4.K14)
Im Anschluss an die Projekteinführung wird das allgemeine Vorgehen im Rahmen des Service Design Projektes nochmals detailliert erläutert und insbesondere methodische Hinweise für die initiale Explorationsphase gegeben.
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