...
- Comperative Analysis (Konkurrenz- und Vergleichsanalyse bestehender Service-Angebote)
- Comperative Testing (Testen von verfügbaren Services und/oder Produkten)
- Mystery Shopping (auch in verwandten Bereichen)
- Explaining-the-world Models
Mögliche Lieferergebnisse
- “Kartografierung” des Problem- und Design-Space und Markierung möglicher Handlungsfelder
- Top 10 Liste mit zentralen Herausforderungen und aktuellen Fragestellungen des erweiterten Themenbereichs
- Tabelle, Matrix o.ä. mit Ergebnissen der Konkurrenzanalyse bzw. Konkurenz-Testing
- Zusammenstellung der wichtigsten Ergebnisse der Desktop-Research in einem (online) Kurzbericht
...
Field-Research
...
...
Innovation-Research
...