...
...
...
...
...
...
SERVICE EXPLORATION | SERVICE IDEATION | SERVICE PROTOTYPING | SERVICE ENACTMENT | SERVICE COMMUNICATION
Nach einer ersten Phase der Projekt-Sensibilisierung und -Analyse im Rahmen der Service Exploration, steht in der zweiten Kurswoche die Entwicklung und Ausformulierung konkreter Service Ideen bzw. die Verdichtung zu einem ersten umfassenden Service Konzept im Vordergrund.
...