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Designing Multi-Touchpoint Service Experiences for the World's Leading Hearing Care Provider
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Kurs Syllabus
Im Rahmen des sechswöchigen Unterrichtsmoduls explorieren und entwickeln die Studierenden multi-touchpoint Servicekonzepte für innovative Hörlösungen und vermitteln ihre Ergebnisse in einem qualitativ hochstehenden Konzeptvideo und anlässlich einer Ausstellung am Hauptsitz der Sonova AG in Stäfa.
Zeitraum
03.05.-10.06.2016
Kooperationspartner
Sonova AG
Dozierende
Stefano Vannotti, Martin Feuz, Jürgen Späth
Studierende
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