03.05.16
Der erste Kurstag ist geprägt durch eine allgemeine Einführung ins Service Design Seminar und einer ersten intensiven inhaltlichen und methodologischen Auseinandersetzung mit dem Projektthema zusammen mit dem Kooperationspartner.
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Im Anschluss an die Projekteinführung wird das allgemeine Vorgehen im Rahmen des Service Design Projektes nochmals detailliert erläutert und insbesondere methodische Hinweise für die initiale Explorationsphase gegeben.